莱芜区语音下单电召打出租车APP手机软件
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莱芜区语音下单电召打出租车APP手机软件
已经开发出的出租车电召软件的乘客端的功能如下：
一、电话叫出租车、一键下单叫出租车、语音叫出租车、选择目的地叫出租车、替人叫出租车、预约叫出租车、乘客充值。
二、优惠券发放与使用。
三、线下付出租车打车费、优惠券抵扣出租车打车费、充值余额付出租车打车费、积分抵扣付出租车打车费、线上付出租车打车费。
四、分享邀请好友使用；邀请好友使用返利。
五、出租车订单模块管理：订单取消、订单评价、订单投诉。
六、下单后3分钟内重复呼叫多次出租车司机。
七、到达目的地后，APP系统上传行程录音；出租车司机推送账单。
八、双方互评结束此次用车。
已经开发出的出租车电召软件的司机端的功能如下：
一、出租车行驶证、营运资格认证申请，申请的结果会以短信和APP站内信息以及语音的方式通知出租车司机。
二、服务分管理，每天超过限定取消次数取消操作扣相应服务分；被乘客APP投诉、电话投诉扣除一定服务分；服务分达不到及格分数不能收到平台推送订单。
三、在线时长管理，每天统计出租车司机在线时长。
四、上下班打卡，出租车司机每天上下班时需要打卡，平台只向打卡上班的出租车司机进行订单推送，接单范围设置，在平台接单范围的基础上，可以再增加出租车接单的公里数。
五、充值续费，出租车司机可以每一单的提成收取平台服务费，也可以按照包月来收取平台服务费，在即将到期前三天，每次出租车司机打卡上班时均会语音提醒继续充值。
六、接单模块管理：如果乘客通过一键下单叫出租车，该出发点附近的出租车司机能收到推送通知，在语音报单的前提下，还能以弹屏的方式显示该订单信息；包括乘客在哪里上车，距离出租车司机多远距离；如果恰逢此时出租车司机在开车未听清此订单信息，APP系统会在3分钟内循环播报此订单信息，如果在语音播报的同时又来一条新订单，APP系统会等待正在进行中的语音播报结束后才开始下一条语音的播报；直到出租车司机点击接单、忽略或订单被别的司机接单或乘客取消。
七、如果乘客通过电话或语音下单叫出租车，该出发点附近的出租车司机能收到推送通知，在语音报单的前提下，还能以弹屏的方式显示该订单信息；此时仅仅播放乘客的电话或语音录音在哪里上车，出租车司机可以根据自己距离乘客的距离来决定是否接单；如果恰逢此时出租车司机在开车未听清此订单信息，APP系统会在3分钟内循环播报此订单信息，如果在语音播报的同时又来一条新订单，APP系统会等待正在进行中的语音播报结束后才开始下一条语音的播报；直到出租车司机点击接单、忽略或订单被别的司机接单或乘客取消。
已经开发出的出租车电召软件的管理端的功能如下：
一、出租车司机审批管理，可以设置为每个出租车司机免费使用时长，可以冻结与恢复每个出租车司机账号。
二、出租车起步价资费标准设置，每天分为白天、夜晚、凌晨三个时间段，不同时间段的起步价不同，资费标准不同。
三、出租车司机返程费公里数设置、返程费标准设置。
四、出租车司机等待时长标准设置，等待费设置。
五、出租车公司管理，按照城市归属来添加和管理出租车公司，可以允许一个城市具备多个出租车公司。
六、不同资费标准管理，不同地方、不同出租车公司的资费标准可以单独设置。
七、人工投诉扣服务分管理，可设置乘客对出租车司机人工投诉扣除服务分标准。
八、人工客服代出租车乘客给某一区域出租车司机下单，搜索该区域，给该区域的出租车司机下单。
九、人工客服代出租车乘客给某一出租车司机下单，输入出租车司机的手-机-号，给该出租车司机下单。
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陈家林
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